Quem somos
A CoolReady Brands tem o mais novo e melhor modelo de gestão para TVDE. Facilitando
a vida de nossos operadores e parceiro não só no que diz respeito a TVDE, mas também
em todos colaboradores em vários seguimentos CoolReady Brands. O endereço do
nosso site é: https://coolreadybrands.org e https://coolreadybrands.com
Políticas Gerais
CRB Tours e transporte privado
. A CoolReady Brands Unipessoal, Lda possui licença de animação Turística nº
1877/2018. Esta certi cação pode ser consultada a qualquer momento junto do
Turismo de Portugal ou numa das suas liais distribuídas pelo mundo. Claro que a
melhor prova da nossa qualidade é o feedback dado pelos nossos clientes, que
pode consultar no nosso site (www.coolreadybrands.com) .
. Os passeios da CRB estão totalmente cobertos pelos seguros obrigatórios para esta
atividade, incluindo:
a. Seguro de Responsabilidade Civil
b. Seguro de Acidentes Pessoais
. No nosso site, em www.coolreadybrands.com, encontra-se uma descrição
detalhada de cada um dos nossos passeios, bem como sobre o que se encontra
incluído. Todos os itens que não se encontrem listados no campo ‘inclui’ não estão
incluídos no valor do passeio.
. As visitas com guias locais especializados deverão ser solicitadas aquando da
reserva do passeio.
. Salvo indicação, os nossos passeios não incluem refeições dos clientes.
. O preço listado dos passeios é total por grupo, de acordo com o número de
participantes, aos valores apresentados acresce a taxa de IVA em vigor.
. O guia CRB é também motorista. Este guia irá transmitir conhecimento e
informações relevantes durante todo o tempo que o conduzir na sua viagem. No
entanto, muitas vezes não é possível que o acompanhe nas visitas ao interior dos
monumentos/museus. Isto deve-se a dois fatores importantes:
a. O estacionamento nas proximidades dos lugares a visitar é, muitas vezes, difícil e
demorado. Por isso, optamos por deixá-lo o mais perto possível do monumento,
dando informação relevante e focando nos principais pontos de interesse do local
ainda dentro da viatura. O guia auxilia-o ainda na compra das entradas de forma a
que não tenha que estar nas las. Depois, enquanto os nossos clientes exploram os
locais ao seu ritmo, o guia permanece na viatura o mais próximo possível de cada
local. Desta forma acreditamos que estará a poupar tempo precioso da sua viagem,
não tendo de se preocupar com questões logísticas como o estacionamento do
veículo. Evitamos assim perdas de tempo e aumentamos imenso a comodidade, o
que é ainda mais relevante em dias de muito calor ou em dias chuvosos.
b. Apesar de Portugal ser um país extremamente seguro, quando transportamos
também as bagagens dos nossos clientes, evitamos deixar a viatura estacionada
com os pertences dos clientes no seu interior, sem que o guia/motorista esteja
presente.
Este modelo de tour de guia/motorista, pela exibilidade, relação preço/qualidade e
elevado número de locais visitados em cada dia, é o selecionado pela esmagadora
maioria dos nossos clientes com uma satisfação próxima dos 100%.
Claro que os nossos serviços são personalizados e adaptados à medida de cada
cliente. Caso deseje acompanhamento em 100% dos monumentos e museus
podemos dar-lhe a opção de ser acompanhado por 2 membros da nossa equipa.
Neste caso será um motorista e um guia que estará totalmente ao seu dispor para o
acompanhar durante todas as visitas.
. Não existe uma idade mínima para participar nos nossos passeios. O cliente
compromete-se a informar no momento da reserva, da existência de crianças
menores de 13 anos, para que possamos providenciar o respectivo equipamento de
segurança, de acordo com a legislação aplicável e no sentido de garantir a máxima
segurança a bordo.
Políticas Reservas e Pagamentos
. Todas as reservas serão efetuadas através do email info@coolreadybrands.com e
geral@coolreadybrands.org ou no nosso site, através do formulário de booking
online.
. A reserva apenas é válida quando con rmada através do email
turismo@coolreadybrands.org pela Coolready Brands Unipessoal, Lda.
. A CRB, considera-se no direito de cancelar passeios, até 48 horas após a reserva do
mesmo, comprometendo-se a total restituição de valores já pagos.
. Não serão aplicadas penalizações para cancelamentos efectuados 1 semana antes
do início do serviço. Caso o cancelamento seja efetuado num período entre 1
semana e 48 horas, serão cobrados 25% do valor total do serviço. Se o
cancelamento ocorrer nas últimas 48 horas cobramos 80% do valor total do serviço
Cookies
Política de Cookies
O que são cookies?
Pequenas arquivos que são armazenadas no computador do utilizador através do
navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com a visita, tal como
nacionalidade, idioma, páginas visitadas, preferências, não incluindo, como tal, registo de
informação pessoal.
Para que servem os Cookies?
Servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos
websites, permitindo uma navegação mais rápida e eciente, eliminando a necessidade
de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Que tipo de cookies utilizamos?
Cookies de sessão, que são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies
do browser do utilizador até que te saia do website. A informação obtida por estes
cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo identi car problemas
e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Como pode gerir os cookies?
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies,
nomeadamente através da selecção das denições apropriadas no respetivo navegador.
Os cookies podem ser congurados no menu ‘opções’ ou ‘preferências’ do browser do
computador do utilizador.
Note-se, no entanto, que, a desativação dos cookies, pode impedir o correto
funcionamento de alguns serviços da web, podendo afetar, parcial ou totalmente, a
navegação no website.
Consulte a informação de como gerir os cookies nos navegadores web mais comuns:
Internet, Explorer, Firefox e Chrome.
Nós entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente
em um ambiente on-line. O Site não foi projetado para ou direcionado a crianças. Sob
circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores
sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não
coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se um pai ou
responsável ca ciente de que seu lho nos forneceu Informações Pessoais sem o
consentimento deste, ele ou ela deve entrar em contato conosco pelo e-mail
geral@coolreadybrands.org.
Reservamos a nós o direito de periodicamente modi car ou revisar a Política de
Privacidade; alterações ao material entrarão em vigor imediatamente após a exibição da
Política de Privacidade revisada. A última revisão será re etida na seção “Última
modi cação”. Seu uso contínuo da Plataforma, após a noti cação de tais alterações no
nosso site, constitui sua con rmação e consentimento de tais alterações à Política de
Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.
Como falar conosco
Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que coletamos sobre
você e como as utilizamos, entre em contato conosco pelo e-mail: geral@coolreadybrands.org
Mídia incorporada de outros sites
Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos,
imagens, artigos CRB, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam
exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.
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indenidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar
automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.
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informações pessoais que fornecem no seu per l de usuário. Todos os usuários podem
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alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas
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inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que
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Para onde os seus dados são enviados
SEDE:
CoolReady Brands Unipessoal, Lda
Rua Andrade, 13 – i – 1170-013 – Lisboa – Portugal
NIF: 515046159 | RNAAT: 1877/2018 | OTVDE: 11572/2019
